Публічний договір (оферта)

на замовлення, купівлю-продаж і доставку товарів

Цей Публічний договір є офіційною та публічною пропозицією Фізичної особи-підприємця Молдавана Євгена Анатолійовича, ІПН 3143103839, надалі — Продавець, укласти договір купівлі-продажу товарів, представлених в інтернет-магазині Silix.

Цей Договір є публічним відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, тобто його умови є однаковими для всіх Покупців без надання переваги одному Покупцю перед іншим.

Оформлюючи замовлення на сайті інтернет-магазину Silix, Покупець підтверджує, що повністю ознайомився з умовами цього Договору, приймає їх у повному обсязі та погоджується з порядком оформлення замовлення, оплати, доставки, отримання, повернення товару та повернення грошових коштів.

Договір вважається укладеним з моменту оформлення Покупцем замовлення на сайті, через кошик, телефоном, електронною поштою або іншим доступним способом комунікації з Продавцем.

1. Визначення термінів

1.1. Публічна оферта — публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти договір купівлі-продажу товару дистанційним способом на умовах, викладених у цьому Договорі.

1.2. Договір — цей публічний договір купівлі-продажу товарів, укладений між Продавцем і Покупцем шляхом акцепту Покупцем умов цієї Оферти.

1.3. Акцепт — повне та безумовне прийняття Покупцем умов цього Договору шляхом оформлення замовлення в інтернет-магазині.

1.4. Інтернет-магазин — сайт Продавця Silix, створений для продажу товарів через мережу Інтернет.

1.5. Товар — продукція, представлена на сайті інтернет-магазину, яку Покупець обирає та замовляє у Продавця.

1.6. Покупець — дієздатна фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа, яка оформлює замовлення на сайті інтернет-магазину або іншим доступним способом.

1.7. Продавець — Фізична особа-підприємець Молдаван Євген Анатолійович, ІПН 3143103839, який здійснює продаж товарів через інтернет-магазин Silix.

1.8. Замовлення — належним чином оформлений запит Покупця на придбання обраного товару.

2. Предмет Договору

2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця обраний ним Товар, а Покупець зобов’язується прийняти та оплатити Товар на умовах цього Договору.

2.2. Найменування, кількість, ціна, характеристики та інші дані щодо Товару зазначаються на сторінці відповідного товару та/або у замовленні Покупця.

2.3. Продавець має право змінювати асортимент, ціни, характеристики товарів, умови акцій, способи оплати та доставки без попереднього повідомлення Покупця, крім уже підтверджених замовлень.

3. Оформлення замовлення

3.1. Покупець може оформити замовлення самостійно через кошик на сайті інтернет-магазину, телефоном, електронною поштою або іншим способом, доступним на сайті.

3.2. При оформленні замовлення Покупець зобов’язується надати достовірну та актуальну інформацію, необхідну для виконання замовлення:

• прізвище та ім’я Покупця або назву організації;
• контактний номер телефону;
• адресу електронної пошти, якщо вона необхідна для обробки замовлення;
• населений пункт, відділення, поштомат або адресу доставки;
• обраний спосіб доставки;
• обраний спосіб оплати;
• інші дані, необхідні для виконання замовлення.

3.3. Продавець має право зв’язатися з Покупцем для уточнення деталей замовлення, підтвердження наявності товару, способу оплати, доставки та інших умов.

3.4. У разі надання Покупцем неповної, недостовірної або помилкової інформації Продавець не несе відповідальності за неможливість виконання замовлення, затримку доставки або інші наслідки, пов’язані з такими даними.

3.5. Продавець має право відмовити у виконанні замовлення, якщо товар відсутній у наявності, дані Покупця є неповними або викликають сумніви щодо їх достовірності, а також в інших випадках, передбачених чинним законодавством України.

4. Ціна товару та порядок оплати

4.1. Ціни на товари визначаються Продавцем самостійно та зазначаються на сайті інтернет-магазину Silix.

4.2. Усі ціни на сайті вказуються у гривнях. Вартість доставки, комісії платіжних сервісів або служб доставки можуть оплачуватися окремо відповідно до обраного способу доставки та оплати.

4.3. В інтернет-магазині доступні такі способи оплати:

• Оплата на рахунок — Покупець здійснює оплату за реквізитами, наданими Продавцем.
• Онлайн-оплата через WayForPay — оплата банківською карткою або іншим доступним способом через платіжний сервіс WayForPay.
• Накладений платіж — оплата при отриманні товару. Доступна тільки при доставці службою Нова пошта.

4.4. При оплаті накладеним платежем Покупець може додатково сплачувати комісію служби доставки за переказ коштів відповідно до тарифів перевізника.

4.5. Зобов’язання Покупця щодо оплати товару вважаються виконаними з моменту надходження коштів на рахунок Продавця або підтвердження успішної оплати платіжним сервісом WayForPay.

4.6. У разі скасування оплаченого замовлення повернення коштів здійснюється відповідно до правил повернення грошових коштів, розміщених на сайті інтернет-магазину.

5. Доставка товару

5.1. Доставка товарів здійснюється по Україні службами доставки:

• Нова пошта;
• Укрпошта.

5.2. Доставка можлива до відділення, поштомату або за адресою Покупця, якщо така послуга доступна у вибраного перевізника.

5.3. Вартість доставки визначається відповідно до тарифів обраної служби доставки та залежить від ваги, габаритів товару, населеного пункту, типу доставки та інших умов перевізника.

5.4. Якщо інше не зазначено на сайті або не погоджено сторонами окремо, вартість доставки сплачує Покупець.

5.5. Строки доставки залежать від обраної служби доставки, населеного пункту отримувача, графіку роботи перевізника та інших обставин, що не залежать від Продавця.

5.6. Продавець не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені діями або бездіяльністю служб доставки, форс-мажорними обставинами, технічними збоями або іншими обставинами, які не залежать від Продавця.

6. Отримання товару

6.1. При отриманні товару Покупець зобов’язаний перевірити цілісність упаковки, зовнішній вигляд товару, комплектацію, кількість та відповідність замовленню.

6.2. У разі виявлення пошкодження упаковки, пошкодження товару, невідповідності товару або неповної комплектації Покупець повинен зафіксувати проблему у присутності представника служби доставки та повідомити Продавця.

6.3. Отримання товару Покупцем без зауважень свідчить про те, що товар був отриманий у належному стані, відповідній кількості та комплектації, якщо інше не буде доведено додатково.

6.4. Право власності на товар переходить до Покупця з моменту фактичного отримання товару Покупцем або його представником.

7. Права та обов’язки Продавця

7.1. Продавець зобов’язується:

• передати Покупцю товар відповідно до умов цього Договору та оформленого замовлення;
• надати Покупцю необхідну інформацію про товар, оплату, доставку та повернення;
• обробляти персональні дані Покупця відповідно до чинного законодавства України;
• не розголошувати персональні дані Покупця, крім випадків, необхідних для виконання замовлення або передбачених законом.

7.2. Продавець має право:

• змінювати ціни, асортимент товарів та умови цього Договору шляхом розміщення оновленої редакції на сайті;
• відмовити у виконанні замовлення у випадках, передбачених цим Договором або чинним законодавством;
• залучати третіх осіб для виконання замовлення, зокрема служби доставки, платіжні сервіси та інші сервіси.

8. Права та обов’язки Покупця

8.1. Покупець зобов’язується:

• до оформлення замовлення ознайомитися з умовами цього Договору;
• надати достовірну інформацію, необхідну для оформлення, оплати та доставки замовлення;
• своєчасно оплатити товар відповідно до обраного способу оплати;
• отримати товар у погодженому місці доставки;
• перевірити товар при отриманні.

8.2. Покупець має право:

• отримати товар відповідно до оформленого замовлення;
• отримати інформацію про товар, оплату, доставку та повернення;
• скасувати замовлення до моменту його передачі до служби доставки;
• повернути товар у випадках та порядку, передбачених цим Договором і чинним законодавством України.

9. Повернення товару та грошових коштів

9.1. Покупець має право повернути товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту його отримання, якщо товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковку, пломби, ярлики, комплектацію та документ, що підтверджує покупку.

9.2. Товари, які відповідно до чинного законодавства України не підлягають поверненню або обміну, поверненню не підлягають.

9.3. У разі отримання товару неналежної якості, товару з дефектом або товару, що не відповідає замовленню, Покупець має право звернутися до Продавця для обміну товару або повернення коштів.

9.4. Для оформлення повернення Покупець повинен звернутися до Продавця за телефоном +38 (067) 256 63 36 або на email ribachokua@gmail.com, вказати номер замовлення, причину повернення та контактні дані.

9.5. Повернення товару здійснюється за погодженою з Продавцем адресою: Україна, 49018, Дніпропетровська обл., місто Дніпро, вулиця Гідропаркова, будинок 15, квартира 220 .

9.6. Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки повернутого товару Продавцем. У разі підтвердження права Покупця на повернення кошти повертаються протягом 7 робочих днів з моменту погодження повернення, якщо інший строк не погоджено сторонами.

9.7. Якщо оплата була здійснена через WayForPay, повернення коштів здійснюється на той самий платіжний засіб, з якого була проведена оплата.

9.8. Якщо товар повертається з причин, не пов’язаних із помилкою Продавця або неналежною якістю товару, витрати на доставку повернення сплачує Покупець.

9.9. Якщо повернення здійснюється через помилку Продавця, отримання неправильного товару або товару неналежної якості, витрати на доставку повернення можуть бути компенсовані Продавцем після розгляду звернення.

10. Відповідальність сторін

10.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань відповідно до цього Договору та чинного законодавства України.

10.2. Продавець не несе відповідальності за неможливість виконання замовлення або затримку його виконання, якщо Покупець надав неправильні, неповні або недостовірні дані.

10.3. Продавець не несе відповідальності за затримки, пошкодження або втрату товару, що виникли з вини служби доставки після передачі товару перевізнику, якщо інше не передбачено чинним законодавством.

10.4. Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, наданої під час оформлення замовлення.

10.5. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань, якщо таке невиконання стало наслідком форс-мажорних обставин, зокрема війни, військових дій, стихійних лих, пожеж, повеней, технічних збоїв, дій органів державної влади або інших обставин, що не залежать від волі Сторін.

11. Персональні дані

11.1. Оформлюючи замовлення, Покупець надає Продавцю згоду на збір, обробку, зберігання та використання своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

11.2. Персональні дані Покупця використовуються з метою оформлення, обробки, оплати, доставки замовлення, повернення товару або коштів, а також для комунікації з Покупцем.

11.3. Продавець має право передавати персональні дані Покупця третім особам лише у випадках, необхідних для виконання замовлення, зокрема службам доставки, платіжним сервісам та іншим підрядникам, або у випадках, передбачених чинним законодавством України.

11.4. Покупець підтверджує, що повідомлений про свої права як суб’єкта персональних даних відповідно до чинного законодавства України.

12. Інтелектуальна власність

12.1. Усі матеріали, розміщені на сайті інтернет-магазину Silix, включаючи тексти, зображення, логотипи, елементи дизайну, структуру сторінок та інший контент, можуть бути об’єктами інтелектуальної власності.

12.2. Копіювання, використання або поширення матеріалів сайту без дозволу правовласника заборонено, крім випадків, прямо передбачених чинним законодавством України.

13. Порядок вирішення спорів

13.1. Усі спори та розбіжності, що виникають між Продавцем і Покупцем, вирішуються шляхом переговорів.

13.2. Якщо Сторони не досягли згоди шляхом переговорів, спір підлягає вирішенню відповідно до чинного законодавства України.

14. Строк дії Договору та внесення змін

14.1. Цей Договір набирає чинності з моменту його розміщення на сайті інтернет-магазину та діє до моменту його відкликання або заміни новою редакцією.

14.2. Продавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку шляхом розміщення нової редакції на сайті інтернет-магазину.

14.3. Нова редакція Договору набирає чинності з моменту її публікації на сайті, якщо інше не зазначено в самій редакції Договору.

15. Реквізити та контактна інформація Продавця

• Інтернет-магазин: Silix
• Продавець: Фізична особа-підприємець Молдаван Євген Анатолійович
• ІПН: 3143103839
• Юридична та фактична адреса: Україна, 49018, Дніпропетровська обл., місто Дніпро, вулиця Гідропаркова, будинок 15, квартира 220
• Телефон: +38 (067) 256 63 36
• Email: ribachokua@gmail.com