Правила та умови

Ці Правила та умови визначають порядок користування інтернет-магазином Silix, умови оформлення замовлень, оплати, доставки, повернення товарів та взаємодії між Покупцем і Продавцем.

Продавець товарів та послуг: Фізична особа-підприємець Молдаван Євген Анатолійович, ІПН 3143103839.

Оформлюючи замовлення в інтернет-магазині Silix, Покупець підтверджує, що ознайомився з цими Правилами та умовами, розуміє їх зміст і погоджується з ними.

1. Загальні положення

Інтернет-магазин Silix здійснює продаж товарів через сайт в мережі Інтернет. Інформація про товари, їх характеристики, ціни, наявність, способи оплати та доставки розміщується на сторінках сайту.

Продавець залишає за собою право змінювати ціни, асортимент товарів, умови акцій, способи оплати та доставки без попереднього повідомлення Покупця. При цьому умови вже підтвердженого замовлення залишаються чинними на момент його оформлення, якщо інше не погоджено сторонами.

2. Оформлення замовлення

Покупець може оформити замовлення на сайті інтернет-магазину шляхом додавання товарів до кошика та заповнення необхідних контактних даних.

Під час оформлення замовлення Покупець зобов’язаний надати достовірну інформацію: ім’я, прізвище, номер телефону, адресу електронної пошти, місто, відділення або адресу доставки, а також інші дані, необхідні для виконання замовлення.

Після оформлення замовлення представник інтернет-магазину може зв’язатися з Покупцем для уточнення деталей замовлення, підтвердження наявності товару, способу оплати та доставки.

3. Ціни та наявність товарів

Ціни на товари вказані на сайті інтернет-магазину Silix. Вартість доставки, комісії служб доставки або додаткові платежі можуть розраховуватися окремо залежно від обраного способу доставки та оплати.

Наявність товару на сайті може змінюватися. У разі відсутності замовленого товару Продавець повідомляє про це Покупця та може запропонувати заміну, очікування надходження товару або скасування замовлення.

4. Способи оплати

В інтернет-магазині Silix доступні такі способи оплати:

• Оплата на рахунок — Покупець здійснює оплату за реквізитами, наданими інтернет-магазином.
• Онлайн-оплата через WayForPay — оплата банківською карткою або іншим доступним платіжним методом через платіжний сервіс WayForPay.
• Накладений платіж — оплата при отриманні товару. Доступна тільки при доставці службою Нова пошта.

При виборі накладеного платежу Покупець може додатково сплачувати комісію служби доставки за переказ коштів відповідно до тарифів перевізника.

Замовлення, оплачені онлайн через WayForPay або шляхом оплати на рахунок, передаються в обробку після підтвердження успішної оплати.

5. Доставка товарів

Доставка товарів здійснюється по Україні службами доставки:

• Нова пошта;
• Укрпошта.

Доставка можлива до відділення, поштомату або за адресою Покупця, якщо така послуга доступна у вибраного перевізника.

Вартість доставки визначається згідно з тарифами обраної служби доставки та залежить від ваги, габаритів товару, населеного пункту, типу доставки та інших умов перевізника.

Якщо інше не зазначено на сайті або не погоджено з Покупцем окремо, вартість доставки сплачує Покупець.

Строки доставки залежать від обраної служби доставки, населеного пункту отримувача та графіку роботи перевізника.

6. Отримання товару

При отриманні товару Покупець зобов’язаний перевірити цілісність упаковки, комплектацію, зовнішній вигляд товару та відповідність замовленню.

У разі виявлення пошкодження упаковки, пошкодження товару, невідповідності товару або неповної комплектації Покупець повинен зафіксувати проблему у присутності представника служби доставки та повідомити інтернет-магазин Silix.

Після отримання товару без зауважень вважається, що Покупець отримав товар у належному стані та відповідній комплектації, якщо інше не буде доведено додатково.

7. Скасування замовлення

Покупець має право скасувати замовлення до моменту його передачі до служби доставки. Для цього необхідно звернутися до інтернет-магазину за телефоном +38 (067) 256 63 36 або на електронну пошту ribachokua@gmail.com.

Якщо замовлення було оплачене онлайн через WayForPay або шляхом оплати на рахунок, повернення коштів здійснюється після підтвердження скасування замовлення.

8. Повернення товару та коштів

Повернення товару та грошових коштів здійснюється відповідно до Правил повернення грошових коштів, розміщених на сайті інтернет-магазину Silix.

Покупець має право звернутися щодо повернення товару належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару, якщо товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, упаковку, комплектацію, ярлики, пломби та документ, що підтверджує покупку.

Якщо оплата була здійснена через WayForPay, повернення коштів здійснюється на той самий платіжний засіб, з якого була проведена оплата.

9. Відповідальність сторін

Продавець не несе відповідальності за неможливість виконання замовлення, якщо Покупець надав неправильні або неповні контактні дані, адресу доставки чи іншу інформацію, необхідну для виконання замовлення.

Продавець не несе відповідальності за затримки доставки, що виникли з вини служби доставки, через форс-мажорні обставини, технічні збої або інші обставини, які не залежать від Продавця.

Покупець несе відповідальність за достовірність наданих ним даних під час оформлення замовлення.

10. Обробка персональних даних

Оформлюючи замовлення на сайті інтернет-магазину Silix, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних, необхідних для приймання, обробки, доставки замовлення, здійснення оплати, повернення коштів та комунікації з Покупцем.

Персональні дані Покупця не передаються третім особам, окрім випадків, коли така передача необхідна для виконання замовлення, здійснення доставки, проведення оплати або передбачена чинним законодавством України.

11. Інтелектуальна власність

Усі матеріали, розміщені на сайті інтернет-магазину Silix, включаючи тексти, зображення, логотипи, елементи дизайну, структуру сторінок та інший контент, можуть бути об’єктами інтелектуальної власності.

Копіювання, використання або поширення матеріалів сайту без дозволу власника заборонено, крім випадків, передбачених чинним законодавством.

12. Зміна правил та умов

Інтернет-магазин Silix має право змінювати ці Правила та умови в будь-який час. Нова редакція Правил та умов набирає чинності з моменту її розміщення на сайті, якщо інше не зазначено в самому документі.

Покупець зобов’язується самостійно ознайомлюватися з актуальною редакцією Правил та умов перед оформленням замовлення.

13. Контактна інформація

З усіх питань, пов’язаних із оформленням замовлень, оплатою, доставкою, поверненням товарів або коштів, Покупець може звернутися до Продавця:

• Інтернет-магазин: Silix
• Продавець: Фізична особа-підприємець Молдаван Євген Анатолійович
• ІПН: 3143103839
• Юридична та фактична адреса: Україна, 49018, Дніпропетровська обл., місто Дніпро, вулиця Гідропаркова, будинок 15, квартира 220
• Телефон: +38 (067) 256 63 36
• Email: ribachokua@gmail.com